康教发（2007）115号

各有关单位：

　　随着胡锦涛总书记在中共中央政治局集体学习中，强调了医疗卫生的重要性和政府的责任。这表明了党和政府对医疗卫生体制改革的重视和决心，对于下一步的改革必将起到巨大的推动作用。 随着医疗卫生体制改革逐渐深入，医院的绩效将成为医院管理者首要关注的问题，医院管理绩效不是单纯的经济指标，而是综合的指标，《医院管理评价指南》设计了一些关键评价指标，借鉴国内外医疗卫生领域中比较通用和权威的绩效考核评价办法，用于指导有效的开展医院绩效管理。为此，康健医院管理(中国)教育发展中心特举办医院绩效管理与评价培训班。现将有关事项通知如下：

【主要议题】

　　　1、医院绩效管理

　　　2、解读我国《医院管理评价指南》

　　　3、美国《医疗保健类卓越绩效准则》

　　　4、台湾《医院评鉴办法》

　　　5、WHO关于医院绩效的范围界定

　　　6、平衡记分卡在医院绩效管理中的应用

　　　7、病人满意度指标设计和测量

　　　8、员工满意度的考评

　　　9、医疗安全和医疗品质绩效

　　　10、医院财务绩效评价指标

　　　11、医院医院非财务绩效评价指标

【参会对象】1、卫生主管部门的主管领导及有关部门负责人。

　　　　　　2、各级各类医疗机构主管领导及有关部门负责人。

【时间地点】2008年01月04日-01月09日    海南    海      口  【收费标准】会务费750元(含报名费、资料费、培训费等)。食宿统一安排，费用自理。

【报名办法】报名参加培训的同志，请认真填写报名回执，加盖单位公章后用传真正式报名，会务组收到报名表后将于开班前十天发出　　

　　　　　　正式报到通知书，告知具体报到地点、乘车路线、课程安排等具体事项。

【联 系 人】李老师    王老师

【联系方式】电    话：010-88789177/88789042转12  

传    真：010-88789010 

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