为进一步提高医院管理水平，提高医院核心竞争力，再造科学合理的医院管理与业务流程，建立健全现代医院经营管理标准化体系，推行卓越质量管理模式，保证医院可持续发展速度。中华医学会、中国医院协会、北京卓越医院管理研究院、卫生部《中国卫生质量管理》、北京大学《医院管理论坛》、卫生部医院管理研究所，于2008年9月12—16日 在甘肃兰州市举办全国“现代医院管理与业务流程再造”学术会议暨高端培训班”。现将会议内容通告于下。

【会议组织机构】

主 办：中华医学会 中国医院协会 中华医院管理杂志社
支持单位：北京卓越医院管理研究院 卫生部医院管理研究所

【会议内容】

1.国内外流程医院再造的现状与发展趋势；
2.我国医院流程再造的基本情况和发展趋势；
3.医院管理与业务流程再造的具体步骤和方法；
4.现代医院经营管理的热点问题、难点以及解决的对策；
5．现代医院市场营销与策划；
6．现代医院质量管理与持续改进；
7．医院顾客满意流程测评研究；
8．临床、门急诊、医技科室、护理质量管理流程再造的难点、教训与经验；
9．再造医疗纠纷处理新流程；
10．血站、血液管理、疾病控制中心管理、食品卫生管理流程再造；
11．ISO认证流程的经验、教训与体会；
12．绩效考核评价与薪酬设计及持续改进；
13．卓越服务流程再造研究；
14.科室主任的培养与科室管理流程；
15.领导力与医院核心竞争力构建流程。

【参加会议人员】

    院长、业务院长，医务处主任（科长）、护理部主任，绩效考核办主任，质量管理科、医疗营销部、医疗纠纷处理办、培训部、病历质控办。

【会议地点与时间地点】

地点：甘肃省 •兰州市
时 间：2008年9月12—16日 9月12日全天报到。

【培 訓 特 色】

1.权威专家:现代医院流程再造管理与业务理论与实践紧密结合，
2.操作性强:聚焦于现代医院流程再造标准的实际操作与具体实施方案，
3.绩效掌控:能全面掌握流程再造方法\方案\得心应手\提升流程再造管理技能，
4.关注焦点:医院流程再造中的应用，根据医院的技术\服务特点进行流程再造 ，
5.全程控制:掌握流程再造全过程和流程再造的持续改进与策略，
6.寓教于乐:互动\情景式为主\学习流程再造是一种快乐的经历\增强了学习新知识兴趣，
7.效果卓著:角色替换\案例讨论\头脑风暴\联系实际\全面掌握流程再造信息与实战能力。

【学习与培訓收益】

1.学习:了解国内外医院流程再造的最新理论\观点和慨念与发展趋势，
2.明确:医院当前流程管理的焦点\必要性和在医院流程再造实战中的重要意义，
3.分析:学会分析医院管理\业务流程再造中的复杂问题\理清思路，
4.掌握:医院流程再造的方法\技巧\艺术\分享不同类型及規模医院的流程再造教训\经验，
5.学会:发现和挖掘医院的各方面问题\解决医院流程再造中遇到的现实问题，
6.培养:医院流程再造意识\能够运用现代国际最新流程再造理念方法提高医院管理水平，
7.提高:医院流程再造绩效迅速提升，使医院流程管理成为一种习惯和文化。
 
【授课教授与专家】

卓越老师 博 士 主任医师 中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员，北京卓越医院管理研究院首席顾问，卫生部医院管理研究所高级顾问。《现代医院医疗质量管理流程图解》等专著是我国医院首部医疗质量管理流程专著。北京大学、清华大学、人民大学医院管理课程MBA、EMBA特聘教授。率先提出“现代医院卓越质量与绩效管理价值创新培训模式”。
【学 分】学习结束授予中国医院协会继续教育学分8分。

【费用】会务费1580元。食宿自理统一安排。会前10日缴会务费优惠10℅。
 
【会议论文】有论文者带论文参加会议。欢迎有学术和实践指导价值的论文。
 
【团队优惠】 一个医院5人以上参加者，免缴1人会务费。

★ 欢迎省卫生厅、局，医院组团参加，我们将竭诚为您提供满意的服务。
 
★ 联系人：段老师 陈老师 报名咨询电话：010-51278 661 010--51278 555

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                                                           二00八年五月八日