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全国医院医务处（科）主任护理部主任管理艺术提升与高级研修班会 :
全国医院医务处（科）主任护理部主任管理艺术提升与高级研修班会 议 邀 请 函
为进一步提高医务处和护理部主任医院管理水平，充分发挥医务处、护理部主任职能部门的核心管理地位作用，提高医院核心竞争力，建立健全现代医院职能部门管理标准化体系，构建和谐的医院管理氛围，推行卓越管理模式，保证医院可持续发展速度。中华医学会、中国医院协会、北京卓越医院管理研究院培训部、卫生部医院管理研究所，于2008年8月22—28日 在新疆•乌鲁木齐举办全国“医院医务处（科）主任与护理部主任管理艺术提升高级研修班”学术会议。现将会议内容及有关事项通告于下。
【会议组织机构】 主 办 单 位：中华医学会 中国医院协会 中华医院管理杂志社
支持单位：北京卓越医院管理研究院培训部 卫生部医院管理研究所
【会议内容】1.国内外医院管理的最新情况、理念、观点与发展趋势；
2.我国医院当前变革的基本情况和政策走向；
3.医院管理中的焦点、热点、难点问题的解度与破解方法；
4.医务处主任、护理部主任在医院沟通中地位和作用；
5.医务处主任处理医疗纠纷的对策与案例分析；
6.现代医院质量、流程再造、绩效、沟通艺术、六西格玛管理、平衡计分卡应用管理；
7.现代医院顾客满意、忠诚顾客研究与人性化服务；
8.医务处护理部主任在临床、门急诊、医技科室、职能部门、机关协调中的难点教训经验；
9.怎样再造现代医院风险、危机管理与医疗纠纷处理新流程以及临床路径；
10.血站、血液管理、疾病控制中心管理、食品卫生管理的经验；
11.医院评审的操作、经验与体会，ISO认证的经验、教训与体会；
12.医院绩效考核评价与薪酬设计、奖金分配及持续改进方法；
13.顾客满意、市场经济、市场营销、卓越服务与医院的可持续发展；
14.医院技术、服务品牌竞争力，科室主任的培养与科室管理；
15.现代医院领导力、执行力与医院核心竞争力构建。
【参加会议人员】医务处主任（科长）、护理部主任，院长、业务院长，绩效考核办，质量管理科，医疗营销部，医疗纠纷处理办，培训部，科室主任，护士长，病历质控办。
【会议地点与时间地 点】 地点：新疆•乌鲁木齐 时 间：2008年8月22—28日 8月22日全天报到。
【培 訓 特 色】1.权威专家:现代医院管理理论与实践紧密结合的权威专家授课；
2.操作性强:聚焦于现代医院管理难点\特别是医疗纠纷的举例与典型案例剖析；
3.绩效掌控:紧紧围绕职能部门的管理展开\全面阐述职能部门管理技能\技巧与艺术；
4.关注焦点:医院最新管理理念的应用\根据医院的技术\服务特点进行破冰解读 ；
5.全程控制:重点破解当前的主要流行管理方法\技巧\艺术\持续改进与策略；
6.寓教于乐:互动\情景式为主\学习管理是一种快乐的经历\增强学习新知识兴趣；
7.效果卓著:角色替换\案例讨论\头脑风暴\联系实际\全面掌握现代管理信息与实战能力。
【学习与培訓 收益】1.学习:了解国内外医院管理的最新理论\观点和慨念与发展趋势；
2.明确:医院当前医务处主任与护理主任管理的要点和在医院管理实战管理中的重要作用；
3.分析:学会分析医院战略管理中的复杂问题\理清思路\抓好“医疗行政护理”主业管理；
4.掌握:医院职能部门管理的方法\技巧\艺术\分享不同类型及規模医院的管理教训\经验；
5.学会:发现和挖掘医院的各方面问题\解决医务和护理主任在医院管理中遇到的现实问题；
6.培养:现代医院管理意识\能够运用现代国际最新管理理念方法提高职能部门的管理水平；
7.提高:医院管理能力迅速提升\使医务处护理部成为医院管理的中心并形成一种习惯文化。
【主要授课教授与专家】 卓 越 王吉善、刘振华 教授等中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员，北京卓越医院管理研究院首席顾问，卫生部医院管理研究所高级顾问。《现代医院医疗质量管理》、《现代医院流程再造》、《现代医院卓越服务管理》等专著是我国医院首部医疗质量管理流程专著。北京大学、清华大学、人民大学医院管理课程MBA、EMBA特聘教授。率先提出“现代医院卓越质量绩效管理价值创新培训模式”。
【学 分】学习结束授予中国医院协会继续教育学分8分。
【费用】会务费1280元。食宿自理,统一安排。会前10日缴会务费优惠10℅。
【会议论文】有论文者带论文参加会议。欢迎有学术和实践指导价值的论文。
【团队优惠】一个医院5人以上参加者，免缴1人住宿和资料费。
★ 欢迎省卫生厅、局，医院组团参加，我们将竭诚为您提供满意的服务。
★ 联系人：段老师 陈老师 报名咨询电话：010-51278 661 010--51278 555
★ 手 机：1336 6656 179 132 6975 8141 传真报名：010—51278 660
★ 研究院培训中心地址：北京市东城区安定门外大街2号 安贞大厦1702室 邮 编：100013
★ E- mail：zhuoyue718@vip.sina.com zhuoyue51988@sina.com
★ 了解更多会议、医院管理咨询、培训信息请登陆中国卓越管理网：WWW.em718.com
★ 开户单位：北京卓越杰卡医药管理咨询有限公司 邮 编：100013
★ 开户银行：中国工商银行北京分行和平里支行安贞分理处 帐号：0200 0648 0902 4560 353
二00八年五月八日
全国医院医务处（科）主任护理部主任管理艺术提升与高级研修班会 议 邀 请 函
为进一步提高医务处和护理部主任医院管理水平，充分发挥医务处、护理部主任职能部门的核心管理地位作用，提高医院核心竞争力，建立健全现代医院职能部门管理标准化体系，构建和谐的医院管理氛围，推行卓越管理模式，保证医院可持续发展速度。中华医学会、中国医院协会、北京卓越医院管理研究院培训部、卫生部医院管理研究所，于2008年8月22—28日 在新疆•乌鲁木齐举办全国“医院医务处（科）主任与护理部主任管理艺术提升高级研修班”学术会议。现将会议内容及有关事项通告于下。
【会议组织机构】 主 办 单 位：中华医学会 中国医院协会 中华医院管理杂志社
支持单位：北京卓越医院管理研究院培训部 卫生部医院管理研究所
【会议内容】1.国内外医院管理的最新情况、理念、观点与发展趋势；
2.我国医院当前变革的基本情况和政策走向；
3.医院管理中的焦点、热点、难点问题的解度与破解方法；
4.医务处主任、护理部主任在医院沟通中地位和作用；
5.医务处主任处理医疗纠纷的对策与案例分析；
6.现代医院质量、流程再造、绩效、沟通艺术、六西格玛管理、平衡计分卡应用管理；
7.现代医院顾客满意、忠诚顾客研究与人性化服务；
8.医务处护理部主任在临床、门急诊、医技科室、职能部门、机关协调中的难点教训经验；
9.怎样再造现代医院风险、危机管理与医疗纠纷处理新流程以及临床路径；
10.血站、血液管理、疾病控制中心管理、食品卫生管理的经验；
11.医院评审的操作、经验与体会，ISO认证的经验、教训与体会；
12.医院绩效考核评价与薪酬设计、奖金分配及持续改进方法；
13.顾客满意、市场经济、市场营销、卓越服务与医院的可持续发展；
14.医院技术、服务品牌竞争力，科室主任的培养与科室管理；
15.现代医院领导力、执行力与医院核心竞争力构建。
【参加会议人员】医务处主任（科长）、护理部主任，院长、业务院长，绩效考核办，质量管理科，医疗营销部，医疗纠纷处理办，培训部，科室主任，护士长，病历质控办。
【会议地点与时间地 点】 地点：新疆•乌鲁木齐 时 间：2008年8月22—28日 8月22日全天报到。
【培 訓 特 色】1.权威专家:现代医院管理理论与实践紧密结合的权威专家授课；
2.操作性强:聚焦于现代医院管理难点\特别是医疗纠纷的举例与典型案例剖析；
3.绩效掌控:紧紧围绕职能部门的管理展开\全面阐述职能部门管理技能\技巧与艺术；
4.关注焦点:医院最新管理理念的应用\根据医院的技术\服务特点进行破冰解读 ；
5.全程控制:重点破解当前的主要流行管理方法\技巧\艺术\持续改进与策略；
6.寓教于乐:互动\情景式为主\学习管理是一种快乐的经历\增强学习新知识兴趣；
7.效果卓著:角色替换\案例讨论\头脑风暴\联系实际\全面掌握现代管理信息与实战能力。
【学习与培訓 收益】1.学习:了解国内外医院管理的最新理论\观点和慨念与发展趋势；
2.明确:医院当前医务处主任与护理主任管理的要点和在医院管理实战管理中的重要作用；
3.分析:学会分析医院战略管理中的复杂问题\理清思路\抓好“医疗行政护理”主业管理；
4.掌握:医院职能部门管理的方法\技巧\艺术\分享不同类型及規模医院的管理教训\经验；
5.学会:发现和挖掘医院的各方面问题\解决医务和护理主任在医院管理中遇到的现实问题；
6.培养:现代医院管理意识\能够运用现代国际最新管理理念方法提高职能部门的管理水平；
7.提高:医院管理能力迅速提升\使医务处护理部成为医院管理的中心并形成一种习惯文化。
【主要授课教授与专家】 卓 越 王吉善、刘振华 教授等中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员，北京卓越医院管理研究院首席顾问，卫生部医院管理研究所高级顾问。《现代医院医疗质量管理》、《现代医院流程再造》、《现代医院卓越服务管理》等专著是我国医院首部医疗质量管理流程专著。北京大学、清华大学、人民大学医院管理课程MBA、EMBA特聘教授。率先提出“现代医院卓越质量绩效管理价值创新培训模式”。
【学 分】学习结束授予中国医院协会继续教育学分8分。
【费用】会务费1280元。食宿自理,统一安排。会前10日缴会务费优惠10℅。
【会议论文】有论文者带论文参加会议。欢迎有学术和实践指导价值的论文。
【团队优惠】一个医院5人以上参加者，免缴1人住宿和资料费。
★ 欢迎省卫生厅、局，医院组团参加，我们将竭诚为您提供满意的服务。
★ 联系人：段老师 陈老师 报名咨询电话：010-51278 661 010--51278 555
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二00八年五月八日
