康健医院管理（中国）教育发展中心

北京千龙世纪国际商务咨询有限公司

关于医院科室主任赴港、菲、泰、台等地进行商务考察学习的通知

                                  康教发[2008]124号

各有关单位：

科室作为医院的最前线阵地，其运作与管理具有举足轻重的作用：如何把握最新医疗政策趋势，提高科室服务品质，构建和谐医患关系？如何协调并调动全院各项医疗资源，有效保障并提高病患就医安全？如何部署及实现科室成本核算，规划及分摊各项医疗成本，全面提升科室经营效益？如何适应专家型向管理型的转变，积极履行现代科室管理职责，完善科室经营及科室团队建设？

改善医疗品质、加强成本核算、实施绩效考核是医院科室突破现有模式，奋勇前行的关键要素，是科室主任转向管理型的必然选择。

为提升医院科室主任的领导力与执行力康健医院管理（中国）教育发展中心联合北京千龙世纪国际商务咨询有限公司特组织安排医院科室主任以及相关人员赴港、菲、泰、台等地进行商务学习活动，届时将邀请出访地相关专家作专题讲座，并与对口单位进行面对面的交流与研讨。

请参加的单位根据工作安排，选派或组织有关人员参加。现将有关事项通知如下：

【参加对象】

1、各级卫生行政部门的主管领导及相关负责人；2、各级医院的院长、科室主任以及相关人员。

【时间地点及费用】

1、时间地点：

第一期：2008年06月15日—06月25日   港菲台

      第二期：2008年07月15日—12月26日   港泰台

第三期：2008年08月15日—08月25日   港菲台

      第四期：2008年09月15日—12月26日   港泰台

2、单位内训组团出发时间为每月25号（单位内训组团19人以上可随时单独出团。）。

3、报名费：壹仟元人民币（1000RMB）

4、商务费：壹萬零柒佰元人民币（10700RMB）

【培训内容】

1、医疗质量指标管理及其项目小组管理

2、质量管理缺口模式、问卷设计及病患安全管理

3、成本分析及核算对科室经济效益的改善与提升

4、“病人安全为中心”的病患关系管理及全院资源调动

5、人际冲突、有效沟通及科室内部沟通管理

6、医师激励制度及相应措施方法

7、目标管理及科室责任制管理

【台湾当地医院考察交流内容】

1、医院科室病人安全制度的确立与应用

2、科室管理人员专家型向管理型转变

3、科室管理中的领导艺术与执行力

4、医院科室内部成本核算及财务管理

5、科室成员绩效考核及内部协作管理

6、科室发展与全院各项医疗资源整合

【出访医院】

1、台北市立万芳医院       www.wanfang.gov.tw

2、台北新光吴火狮医院     www.skh.org.tw

3、台中沙鹿光田综合医院   www.ktgh.com.tw

4、高雄长庚纪念医院       www.cgmh.com.tw

【报名所需材料】

1、护照正本（有效期必须有半年以上）、身份证复印件、在职证明（必须正本）、近三个月大二寸白底。

2、彩照6张、入台申请书一份、营业执照或组织机构代码证复印件一份。提前12个工作日递交我处。

3、福建、河北客人必须办理商务入台： 自备邀请函加收1000元/人，并提前30天以上交资料；由我司出示邀请函加收3000元/人，并提前1-2个月交资料.

【报名方式及注意事项】

1、请参加培训的同志，填写培训申请表，加盖单位公章后用信函或传真正式报名。经中心审验合格后，准备好以上出访资料，由会务组统一办理手续。

2、办理出境手续一般需要15个工作日以上，请报名参加学习的学员及时做好工作安排，在每期出访前20个工作日内将所需材料和报名表寄到会务组。

3、福建、河北客人必须办理商务入台： 自备邀请函加收1000元/人，并提前25个工作日以上交验资料；由我处出示邀请函加收3000元/人，并提前30工作日以上交验资料.

通讯地址：北京市香山南路168号4-3-301     邮政编码：100041

咨询电话：010-88789177  010-88789402

传    真：010-88789010

联 系 人：李岚  王金

【其他事项】其他事项详见：附件一、附件二、附件三。

康健医院管理（中国）教育         北京千龙世纪国际商务咨询

发展中心                      有限公司

                      2008年3月

报名表下载专区：医院科室主任赴港、菲、泰、台等地商务考察学习的报名表.doc